Fellesskapet er nå klart for brukere

Kundesenter er delt inn i to deler: en kunnskapsbase og en separat fellesskapsplattform. Fellesskapet består av spørsmål og svar ordnet etter emne. Spørsmålene kan omfatte idéer, tips og andre ting som angår fellesskapet. For å komme i gang kan du gå til Administrasjon av fellesskapsinnholdet.

Obs! Ikke bland sammen emner og artikler! I fellesskapet er emnene høyeste nivå i organisasjonsstrukturen for spørsmålene.

Moderator er en viktig del av et vellykket fellesskap. Rekruttér erfarne brukere som er ivrige etter å viderebringe kunnskapen de har om produktet, vise vei for de som er i knipe og plukke opp de ferskeste knepene fra andre eksperter.

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

3 Kommentarer

logg på hvis du vil legge inn en kommentar.
Levert av Zendesk